Onderweg laden is nu heel eenvoudig
Laad gemakkelijk onderweg op bij Shell en andere grote aanbieders. Download de Shell Recharge-app om een gratis laadpas te bestellen.
Meer dan 200.000 laadpunten
Toegang tot één van de grootste laadnetwerken van Europa.
Eén overzichtelijk factuur
Houd al je laadsessies bij met één overzichtelijke maandelijkse factuur.
Bestel een gratis laadpas
Download de Shell Recharge app om je pas te bestellen en te activeren.
Eén account
Met de Shell Recharge app en laadpas kun je laden bij Shell en meer dan 250 andere grote aanbieders in heel Europa. Bekijk alle partners.
Shell Recharge NewMotion Ionity Fastned EVBox Last Mile Solutions
Snelladen bij Shell-stations
Snel, gemakkelijk en voordelig onderweg laden? Dat kan bij één van de 181 snelladers van Shell Recharge verspreid over 69 Shell-stations. Met een landelijk dekkend netwerk van laders met een hoog vermogen, willen we de overstap naar elektrisch rijden zo gemakkelijk mogelijk maken. Tijdens het laden laad je ook jezelf op met een goede koffie of een vers broodje uit onze bakkerij. Shell zorgt ervoor dat de snelladers werken op 100% groene stroom.
Shell Recharge app
Vind laadpunten in je omgeving, bekijk beschikbaarheid en prijzen, start een laadsessie en krijg inzicht in je laadgeschiedenis - allemaal in de
Shell Recharge-app.
Op vakantie met je EV
Ben je van plan om deze zomer met je elektrische auto naar het buitenland te gaan? Met je Shell Recharge-laadpas heb je toegang tot ons laadnetwerk met meer dan 200.000 laadpunten in heel Europa. Dus waar je ook naartoe gaat, wij zorgen dat je niet stil komt te staan. Lees onze blogs en begin ontspannen aan je vakantie!
Veelgestelde vragen
Wat is Shell Recharge?
Shell Recharge is het bedrijfsonderdeel van Shell dat de overstap naar elektrisch rijden makkelijker wil maken. We helpen klanten met slimme laadoplossingen, waar en wanneer ze ook moeten opladen. Dit doen we door snelladers aan te bieden op Shell-stations in Nederland. Daarnaast bieden we met de Shell Recharge app en laadpas eenvoudig toegang tot een netwerk van meer dan 200.000 laadpunten in Europa. Ten slotte voorziet Shell Recharge ook in laadpunten voor thuis of bij bedrijven (22 kW).
Bij welke laadpuntaanbieders kan ik de Shell Recharge-pas en -app gebruiken?
Aix-Marseille Provence Métropole - FR*M13
Alfa Power Charging
Alfen
Allego
Allgäuer Kraftwerke GmbH
Allgäuer Überlandwerk GmbH
Alpiq-easy4you
Alterbase Séolis
Aral
Ardenne Métropole
Axpo Energy Solutions
Béa - Ille-et-Vilaine
Bee Charging Solutions
Belib
BK e-mobility
Blue Corner
Blue Current
BMW
Bornes Solutions
Brev'Car
Carrefour Property
chargecloud
chargeIT mobility
chargeIT mobility - Rewag
chargeIT mobility - SLB
chargeIT mobility - Solid GmbH
ChargePoint Inc.
Chargy
Clever
CNR - Move In Pure
Comfortcharge gmbh
CommercialCharger - EGO
Communauté d’Agglomération Paris
Communauté de communes Vallée des Baux-Alpilles
Communauté Sud Corse
Corri-Door
Deutsche Bahn - DB Energie
Digital Energy Solutions
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
Drewag Netz GmbH
Driveco
Driveco - FR*E08
Driveco - IMT Lille Douai
Driveco - LM
Duferco Energia
E.Car’18 - SDE18 - Cher
E.ON
E.ON - UFC
ebee
e-Born - SDE07 - Ardeche
e-Born - SDED - Drome
e-Born - SEDI - Isère
e-Born - SYANE
e-Born - SyME05
eCarUp AG
E-Charge50 - La Manche
Eco Charge 77
EDP Comercializadora
Effia
Effia Stationnement Vincennes
E-Flux
Eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Electric 55 Charging
ElectroDrive Salzburg
ELMU-EMASZ Nyrt
EMOBITALY
EMONVIA
EnBW
Endesa
Eneco
Energie AG OÖ
Energie Calw GmbH
Energie- und Wasser Potsdam
Energie- und Wasserversorgung Bruchsal GmbH
Energiedienste der Landeshauptstadt Stuttgart GmbH
Energienetz Mitte GmbH
EneRSIEIL - Indre-et-Loire
EneRSIEIL - Loir-et-Cher
Engenie Ltd.
Enio
ENSO
ESB
ESB Group
Esso Corsica
e-Totem
e-Totem - St Etienne Metropole
EV-Box
EVDriver
EVH
EVN
EVnetNL
evpass - Green Motion SA
EV-Point
EWE Go
Fastned
FDE 80 - Somme
FDEE19
FLOW charging
Fortum
Franklin Energy
Freshmile Charge
FUCLEM - Meuse
Gaz de l'Eure
GETEC Mobility Solutions GmbH
GIC
Go Electric Stations
GreenFlux
GreenWay
Grenoble Alpes Métropole
Groupe E
Hansestadt Lüneburg
has.to.be
Haute Vallée de Chevreuse
Heldele
HEOS Object GmbH & Co. KG
Hostel Akena Besançon
Hrvatski Telekom
IBAarau - Eniwa
Iberdrola
Ibil
Indigo
inno2grid
innogy
Intermarché
Ionity
Joinon
Kelag
Kia
Ladenetz
LastMileSolutions
Liechtensteinische Kraftwerke
Linz Strom
Maingau
Mainova AG
Marché International de Rungis
Mayenne
Meißener Stadtwerke GmbH
MENNEKES Digital Services
Métropole du Grand Nancy
Mobilité électrique 56 - Morbihan
Mobility+
Mobiloire - SIEL
MobilyGreen
MobiSDEC - Calvados
MObiVE - SDE24 - Dordogne
MObiVE - SDEE47 - Lot
MObiVE - SDEEG - Gironde
MObiVE - SDEPA - Pyrenees
MObiVE - SYDEC - Landes
Montpellier Méditerranée Métropole - Révéo
Moobi
Moon
Morbihan énergies
Mouv'Elec Var
Mouv'Oise
MVV Energie AG
Neogy srl
Neubrandenburger Wohnungsgesellschaft mbH
NewMotion
NKM Mobilitás
Norauto Fâches
Optimile
Petrol
Pfalzwerke Aktiengesellschaft
PitPoint
Plan-net solar
Polyfazer
Powerdale
Präg Strom & Gas GmbH & Co. KG
Rambouillet
Repower
Repower PLUG’N ROLL
Reseau Alize Liberte - Brest Metropole
Reseau Alize Liberte - Communauté de Communes de la Plaine de l'Ain
Reseau Alize Liberte - Communauté de Communes Vitry, Champagne et Der
Reseau Alize Liberte - Docuworld
Reseau Alize Liberte - FR*A21
Reseau Alize Liberte - FR*A22
Reseau Alize Liberte - FR*A30
Reseau Alize Liberte - FR*A87
Reseau Alize Liberte - FR*C01
Reseau Alize Liberte - FR*G05
Reseau Alize Liberte - FR*G06
Reseau Alize Liberte - FR*V06
Reseau Alize Liberte - FR*V09
Reseau Alize Liberte - FR*V13
Reseau Alize Liberte - FR*V14
Reseau Alize Liberte - FR*V16
Reseau Alize Liberte - Orleans Metropole
Reseau Alize Liberte - Parking de Toulouse Metropole
Reseau Alize Liberte - Ville de Montrouge
Reseau Alize Liberte - Ville de Rosheim
Reseau Alize Liberte - Ville de Sable-sur-Sarthe
Réseau de charge E-Totem, parking Cénovia Le Mans
Réseau SEY ma borne
Réseau SEY ma borne - Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise
Révéo - FDEL - Lot
Révéo - Hautes-Pyrénées
Révéo - Hérault Energies
Révéo - SDE09 - l’Ariège
Révéo - SDEE48 - Lozère
Révéo - SDET - Tarn
Révéo - SIEDA - Aveyron
Révéo - SMEG30 - Gard
Révéo - SYADEN 11
Révéo - SYDEEL66 - Pyrenees
Révéo - Toulouse
Robert Bosch GmbH
ROUTE220
Saint-Louis Agglomération
SDE03 - Allier
SDE04 - Haute-Provence
SDE76 - Seine-Maritime
SDE82 - Tarn-et-Garonne
SDEA - SDE Aube
SDEF - Finistère
SDEG 16
SDEG32 - Gers
SDEHG - Haute Garonne
SDEV84
Shell Recharge
SIED70 - Haute-Saône
Sieml - Maine-et-Loire
Smatrics
SMED13
SMOYS - Syndicat Mixte Orge Yvette Seine
Soregies
SPIE CityNetworks
Stadtwerke Ahrensburg GmbH
Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG
Stadtwerke Baden-Baden
Stadtwerke Göttingen Aktiengesellschaft
Stadtwerke Heidelberg Energie GmbH
Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH
Stadtwerke Kiel AG
Stadtwerke Leipzig
Stadtwerke Lindau
Stadtwerke Neustadt in Holstein
Stadtwerke Norderstedt
Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG
Stadtwerke Rastatt GmbH
Stadtwerke Rostock
Stadtwerke Solingen GmbH
Stadtwerke Tübingen GmbH
Stadtwerke Winsen
Stadtwerke Wismar GmbH
Stromnetz Hamburg
SuperU
Swarco Traffic Austria
Swisscharge
SYDED - Doubs
SYDEGO - Loire-Atlantique
SyDEV
Syndicat d'Energie et des Déchets de Haute Marne (SDED52)
TANKE Energie Burgenland
TCB
Te61 - l'Orne
Technische Werke Ludwigshafen am Rhein
Territoire d'Energie 90
TIWAG
Total
USEDA - l'Aisne
Vandebron
Vatenfall - Gemeente Den Haag
Vattenfall
Vattenfall DE
Vattenfall UK
Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH
Ville de Paris - Candelabre
Virta
Virta Austria
Virta FB
Virta International GmbH
Virta Sweden
Vito - Relais Benista
VKW - Vorarlberger Kraftwerke
WEMAG
Westfalen AG
Westfalen Weser Netz
Wien Energie
Wiiz
Ze-Watt
Hoe vind ik een laadpunt bij mij in de buurt?
Open de Shell Recharge-app en klik op het icoontje met de drie streepjes rechtsonder op de kaart. Vervolgens zie je de dichtstbijzijnde laadpunten bij jou in de buurt. Wil je alleen de snelladers van Shell Recharge op de kaart zien? Selecteer dan “Alleen Shell Recharge” rechtsboven in het filtermenu. Let op: om deze functie te gebruiken moet de locatievoorziening van de Shell Recharge app ingeschakeld zijn.
Hoe wordt de prijs voor publiek laden vastgesteld?
De kosten voor het laden bij publieke laadpunten zijn afhankelijk van veel verschillende factoren, zoals waar u laadt, welke pas u gebruikt, hoeveel u laadt en welke extra services u gebruikt. Leer alles over hoe laadkosten worden berekend, wie deze kosten bepalen en hoe u vooraf kunt inzien wat een sessie zal kosten vindt u hier.
Hoe krijg ik een kwitantie van mijn laadsessie(s)?
Als je contactloos betaalt of de QR-code gebruikt bij een laadpunt van Shell Recharge, kunt je op de volgende manier een betaalbewijs aanvragen:
Stap 1: controleer of het laadpunt wordt geëxploiteerd door Allego of NewMotion. Deze informatie kun je vinden op onze laadpunten en op je bankafschrift.
Stap 2: voor laadpunten die door Allego geëxploiteerd worden, kun je de volgende werkdag een betaalbewijs opvragen via de website van Allego. Op de website word je gevraagd de transactiecode in te voeren die op je bankafschrift staat.
Voor laadpunten die door NewMotion worden geëxploiteerd, kun je een e-mail sturen met de naam van de locatie van het laadpunt, de datum en het tijdstip van je laadsessie, en de laadkosten. Wij zullen dan een betaalbewijs sturen.
Als je met de Shell Recharge-app of -laadpas betaalt voor je laadsessies bij Shell of andere laadpuntaanbieders op het netwerk, ontvang je per e-mail een maandelijkse factuur met details van alle laadsessies voor de betreffende maand. Het bedrag wordt automatisch afgeschreven met behulp van de factureringsgegevens die je hebt opgegeven bij het bestellen van je laadpas.
Wat moet ik doen als ik mijn Shell Recharge-pas kwijt ben?
Open de Shell Recharge-app en selecteer het tabblad ‘account', selecteer vervolgens ‘laadkaart beheren’ en selecteer de kaart die je bent kwijtgeraakt. Selecteer ‘problemen met mijn kaart’ en selecteer ‘deze kaart blokkeren’. Je kaart zal nu geblokkeerd worden. Je kunt een nieuwe laadpas bestellen via de app.
Met wie kan ik contact opnemen als ik hulp nodig heb bij het gebruik van een laadpunt?
Afhankelijk van de situatie kun je via de volgende kanalen om hulp vragen:
- Probleem met de Shell Recharge-laadpas of -app: neem contact op met NewMotion door de servicedesk te bellen op +31880109500 (24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar).
- Probleem met een laadpunt bij een Shell-station: neem contact op met Allego door de klantenservice te bellen op 0800 02 94 601 (24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar).
- Probleem met een laadpunt van een andere aanbieder: neem contact op met de betreffende aanbieder zoals vermeld op het laadpunt.